Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг.
Обновлено: 01 марта 2024 года
ИП Отраднова Надежда Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Отрадновой Надежды Александровны, действующей на основании Свидетельства, предлагает физическим лицам (далее «Заказчик») заключить Договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг (далее «Договор») на следующих условиях.
1. Термины и определения.
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним Договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, опубликованной в сети Интернет по адресу: https://moderntherapy.ru/ (далее – Сайт Исполнителя).
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1. Оферты.
«Информационно-консультационная услуга» (далее – Услуга или Услуги) – предоставление Исполнителем посредством дистанционного способа связи сведений информационного и просветительского характера о здоровье. Информационно-консультационная услуга носит просветительский характер, не является аналогом приема врачом, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.
2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты, а также началом ее действия является оформление Заказчиком заявки на оказание услуги на Сайте Исполнителя.
2.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора. Акцепт также означает согласие Правообладателя на предоставление своей персональной информации (персональных данных) в соответствии с существующей политикой конфиденциальности.
3. Предмет договора.
3.1. Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать информационно-консультационные услуги согласно расценкам, указанным на Сайте Исполнителя.
3.2. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, а также требования к оказываемым услугам устанавливаются на Сайте Исполнителя.
3.3. Услуги оказываются сотрудниками Исполнителя лично с помощью дистанционных способов связи посредством онлайн-чата и/или аудио/видеозвонка.
3.4. Оказание информационно-консультационных услуг по настоящему Договору происходит в порядке оставления Заказчиком соответствующей заявки на Сайте Исполнителя или в мессенджере WhatsApp по телефонному номеру +79023450237. После оформления заявки с Заказчиком связывается оператор для уточнения данных.
3.5. Длительность оказания услуг составляет 30 минут.
3.6. Срок оказания Услуг начинает исчисляться с момента фиксации заявки на оказание услуги на Сайте Исполнителя или в мессенджере WhatsApp по телефонному номеру +79023450237 и составляет 24 часа. В случае, если заявка оставлена в нерабочие часы или в праздничные дни (расписание работы Исполнителя указано на Сайте Исполнителя), течение срока оказания Услуг начинается с ближайшего рабочего часа. В случае уточнения запроса Заказчиком (предоставления дополнительных материалов, документов) течение сроков оказания Услуг приостанавливается и начинается с момента поступления уточненного запроса (поступления дополнительных материалов, документов). В любом случае, Исполнитель оставляет за собой право увеличить срок оказания Услуг, но не более чем до 72 часов с момента начала срока оказания услуг, порядок исчисления которого описан в данном абзаце. В отдельных случаях (необходимость дополнительного изучения материалов, большое количество предоставленных Заказчиком материалов) предоставление Услуг, может быть отсрочено при условии предварительного оповещения Заказчика.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг по Договору определяется по тарифам Исполнителя, указанным на Сайте Исполнителя.
5.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы. Соответствующие изменения начинают действовать после публикации на сайте Исполнителя обновленного прейскуранта и не распространяются на случаи, когда заявка на оказание услуг уже подана.
5.4. Оплаты информационно-консультационных услуг осуществляется после проведения консультации. Исполнитель отправляет Заказчику QR-код со ссылкой на онлайн оплату. Оплата должна быть произведена в течение 24 часов с момента получения QR-кода на оплату. Оплата услуги «Все под контролем» производится посредством 100% предоплаты. Все необходимые инструкции по оплате размещены на Сайте Исполнителя.
5.5. В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по вине Заказчика, то есть ввиду создания Заказчиком условий, которые исключили возможность оказания ему услуг Исполнителем, услуги подлежат оплате в полном объеме, а при их предоплате возврат денежных средств Заказчику не производится. Под такими условиями в рамках настоящего Договора понимается совершение Заказчиком действий, препятствующих выполнению Исполнителем обязанности по оказанию услуг, а также невыполнение Заказчиком возложенных на него обязанностей в виде принятия услуг.
5.6. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения Услуг при условии возврата Заказчику 100% полученной от него предоплаты за оказание Услуг при отсутствии технической возможности выполнения принятых на себя обязательств.
6. Условия оказания услуг
6.1. Непременным условием настоящего Договора является подтверждение Заказчиком заключения Договора посредством оставления заявки на Сайте Исполнителя либо по телефону, указанному 3.4. настоящего Договора.
6.2. Непосредственно перед заключением настоящего Договора Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, в том числе, согласие на обработку персональных данных о состоянии здоровья и биометрических персональных данных.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.
7.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.
8. Персональные данные
8.1. Под персональными данными в настоящем Договоре понимается: информация, предоставляемая пользователем самостоятельно (при оформлении Услуги или в процессе использования Сайта Исполнителя или сервисов Исполнителя (мессенджеры, социальные сети): редактирование профиля, заполнение заказа, обращение в службу поддержки, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления оказания услуг информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
8.2. Исполнитель собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). Персональные данные Заказчика Исполнитель может использовать в следующих целях: 1) идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Исполнителем; 2) предоставление пользователю персонализированных сервисов; 3) связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 4) таргетирование рекламных материалов; 5) проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
8.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель осуществляет сбор, хранение, использование, систематизацию, накопление, распространение, а также иным образом обрабатывает персональные данные Заказчика для целей, указанных в п. 8.2 настоящего Договора. Принятие условий настоящей Оферты означает полное информированное согласие на получение услуг, предполагающее полное информирование Заказчика о цели, характере и объеме передачи медицинских данных, возможных рисках, возникающих при передаче, ожидаемых результатах, а также расходах, которые должен будет понести Заказчик, в том числе, при отказе от услуг.
8.4. Исполнитель гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые Заказчиком в целях оказания ему услуг, будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми соответствующим законодательством.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
9.2. В случае невозможности урегулирования путем переговоров споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением, изменением и расторжением Договора, в соответствии со ст. 28 ГПК РФ передаются в суд по адресу Исполнителя.
10. Прочие условия.
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком.
10.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Отраднова Надежда Александровна,
ИНН 583706136187,
ОГРНИП 304583604100069.
Юридический адрес: 440008, г. Пенза, ул. Пушкина, дом 15, кв. 282,
тел: +79023450237,
e-mail: info@moderntherapy.ru.
Название банка: ФИЛИАЛ ПАО “БАНК УРАЛСИБ” В Г.УФА г.Уфа,
БИК банка: 048073770,
Корр. счет: 30101810600000000770,
Расчетный счет: 40802810201130000312.