Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг

ИП Отраднова Надежда Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Отрадновой Надежды Александровны, действующей на основании Свидетельства, предлагает физическим лицам (далее «Заказчик») заключить Договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг (далее «Договор») на следующих условиях.

1. Термины и определения

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить Договор на оказание дистанционных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, опубликованной по адресу https://moderntherapy.ru/ (далее – Сайт Исполнителя).

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий, указанных в п. 2.1 Оферты.

Информационно-консультационная услуга (далее – Услуга) – предоставление Исполнителем посредством дистанционного способа связи сведений информационного и просветительского характера о здоровье. Услуга носит просветительский характер, не является аналогом приёма врачом, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения.

2. Акцепт оферты и заключение договора

2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты, а также началом её действия является оформление Заказчиком заявки на оказание услуги на Сайте Исполнителя.

2.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора. Акцепт также означает согласие на предоставление своей персональной информации в соответствии с действующей политикой конфиденциальности.

3. Предмет договора

3.1. Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать информационно-консультационные услуги согласно расценкам, указанным на Сайте Исполнителя.

3.2. Стоимость услуг, а также требования к оказываемым услугам устанавливаются на Сайте Исполнителя.

3.3. Услуги оказываются сотрудниками Исполнителя лично с помощью дистанционных способов связи посредством онлайн-чата и/или аудио/видеозвонка.

3.4. Оказание услуг происходит в порядке оставления Заказчиком заявки на Сайте Исполнителя или в мессенджере WhatsApp по номеру +7 902 345-02-37. После оформления заявки с Заказчиком связывается оператор для уточнения данных.

3.5. Длительность оказания услуг составляет 30 минут.

3.6. Срок оказания Услуг исчисляется с момента фиксации заявки и составляет 24 часа. Если заявка оставлена в нерабочие часы или праздничные дни, течение срока начинается с ближайшего рабочего часа. При уточнении запроса течение срока приостанавливается. Исполнитель оставляет за собой право увеличить срок оказания Услуг, но не более чем до 72 часов с момента начала срока оказания услуг.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Субъекты персональных данных имеют право получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку; обжаловать неправомерные действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их уточнении (обновлении, изменении).

4.3. Лица, передавшие недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуг определяется по тарифам Исполнителя, указанным на Сайте Исполнителя.

5.2. Исполнитель вправе вносить изменения в действующие тарифы. Изменения начинают действовать после публикации обновлённого прейскуранта и не распространяются на случаи, когда заявка уже подана.

5.4. Оплата услуг осуществляется после проведения консультации: Исполнитель отправляет Заказчику QR-код со ссылкой на онлайн-оплату, которая должна быть произведена в течение 24 часов с момента его получения. Оплата услуги «Всё под контролем» производится посредством 100% предоплаты.

5.5. В случае невозможности исполнения Договора по вине Заказчика услуги подлежат оплате в полном объёме, а при их предоплате возврат денежных средств не производится.

5.6. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения Услуг при условии возврата Заказчику 100% полученной предоплаты при отсутствии технической возможности выполнения обязательств.

6. Условия оказания услуг

6.1. Непременным условием Договора является подтверждение Заказчиком его заключения посредством оставления заявки на Сайте Исполнителя либо по телефону, указанному в п. 3.4.

6.2. Непосредственно перед заключением Договора Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на обработку данных о состоянии здоровья и биометрических персональных данных.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

7.2. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.3. Сторона, которая не исполняет обязательство вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах.

8. Персональные данные

8.1. Под персональными данными понимается информация, предоставляемая пользователем самостоятельно при оформлении Услуги или в процессе использования Сайта и сервисов Исполнителя.

8.2. Исполнитель собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг: для идентификации стороны, предоставления персонализированных сервисов, связи с пользователем, таргетирования рекламных материалов и проведения статистических исследований на основе обезличенных данных.

8.3. Принимая условия Оферты, Заказчик соглашается с обработкой его персональных данных для указанных целей и даёт полное информированное согласие на получение услуг.

8.4. Исполнитель гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера будут использоваться в соответствии с требованиями законодательства.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры разрешаются путём переговоров между Сторонами.

9.2. В случае невозможности урегулирования путём переговоров споры передаются в суд по адресу Исполнителя в соответствии со ст. 28 ГПК РФ.

10. Прочие условия

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком.

10.2. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.